Uber lança ferramenta que grava conversas em viagens no RJ

A ferramenta U-Áudio foi criada para denunciar acontecimentos desconfortáveis durante as corridas

Por Carolina Gandra

Foto: Divulgação/Uber

A Uber lançou, na quinta-feira (02), a ferramenta U-Áudio, responsável por gravar o áudio das corridas na cidade do Rio de Janeiro. O U-Áudio, criado para denunciar acontecimentos constrangedores, pode ser utilizado no próprio aplicativo por motoristas da empresa e por passageiros.

"Quando a viagem se encerra ou por meio do histórico de viagens, tanto o usuário quanto o motorista terão a opção de relatar um incidente de segurança e anexar o arquivo de gravação de áudio", disse a Uber.

De acordo com a empresa, o áudio permanece criptografado e armazenado diretamente no dispositivo de quem fez a gravação, e a Uber só poderá ter acesso se o motorista ou o passageiro escolherem compartilhar o arquivo como parte do relato.

A gravação não pode ser compartilhada com outras pessoas e nem ser escutada no aparelho do motorista ou passageiro, somente a Uber e as autoridades policiais têm acesso. O conteúdo permanece no celular por sete dias e é deletado após esse período.

A empresa afirmou ainda que a "proteção da privacidade dos envolvidos é levada muito a sério" e que passageiros e motoristas receberão alertas de que "estão sujeitos a gravação de áudio". Além disso, somente a Uber tem a chave para descriptografar o arquivo e isto só pode ser feito após a denúncia com o envio do áudio.

Como gravar o áudio de uma corrida no Uber na cidade fluminense

1- Peça uma corrida;

2- Durante a viagem, toque no símbolo de escudo (Central de Segurança);

3- Para passageiros, aperte o “Iniciar” em “Gravar Áudio”. Para os motoristas, aperte em “Configurar” e em seguida “Avançar”, em “Gravar Áudio”;

4- Vá na opção de relatar um incidente de segurança e anexe o arquivo de gravação de áudio quando a viagem acabar ou no histórico de viagens, caso queira relatar depois.