A data, que é comemorada nesta terça-feira, já está presente em 14 estados brasileiros
Em homenagem aos clientes, no dia 15 de setembro foi criada uma data comemorativa para ser celebrado o Dia do Cliente. A data foi criada pelo empresário Carlos Rego, especialista em Marketing e Recursos Humanos, no ano de 2003 e oficializada no mês de setembro, por se tratar de um mês em que as vendas do varejo física enfraquecem. De acordo com o criador, "a Data foi criada para homenagear os clientes e estreitar as relações entre o comércio e os consumidores, com distribuição de brindes, promoções especiais e descontos”. Atualmente, 14 estados brasileiros e 167 municípios celebram o Dia do Cliente.
Apesar de já existir a data do Dia Mundial do Consumidor no dia 15 de março, o Dia do Cliente tem um foco diferente, pois surgiu como uma ideia de homenagem aos clientes para poderem anunciar promoções e aumentar suas vendas. Enquanto o Dia do Cliente é de território nacional, o Dia Mundial do Consumidor abrange o mundo todo e preza pela defesa dos direitos do consumidor, a data foi oficializada pela Organização das Nações Unidas em 1985.
Este dia é marcado por muitos descontos e brindes aos clientes em diferentes comércios. Durante a pandemia da Covid-19, muitos estabelecimentos já estavam investindo em publicidade para atrair mais clientes e não ter prejuízo, visto que muitos precisam da presença do cliente no estabelecimento para conseguirem mais vendas. Nos últimos meses, foi preciso que se adaptassem às medidas protetivas do isolamento social e com isso surgiram muitas promoções para chamar a atenção do seu público consumidor.
Nos últimos anos, foi feita uma pesquisa pelo Google em que mostra que o interesse pelo Dia do Cliente tem crescido cada vez mais, com cada vez mais buscas pela data comemorativa. Só em 2016, as buscas pela data cresceu 64% a mais do que havia ocorrido em 2015. Entre as categorias mais procuradas pelos clientes estão os eletrodomésticos, eletroportáteis, móveis, TVs e smartphones.
Portanto, aproveite para dar uma olhada naquela loja ou no restaurante favoritos e veja quais as promoções estarão anunciando para o Dia do Cliente. É possível encontrar divulgações nas redes sociais dos estabelecimentos e nos sites oficiais.
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